Vous préférez payer après coup ? Pour les montants inférieurs ou égaux à 5 000 €, il est possible de payer via Klarna dans les 30 jours suivant l’achat. Klarna gère l’intégralité du processus de paiement différé pour samsung.com. Vous recevrez une facture numérique de Klarna vous permettant de régler le ou les produits achetés en 3 versements ou dans les 30 jours suivant l’achat via Klarna. REMARQUE : Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce service.

Lors du paiement, nous pouvons transmettre à Klarna vos données personnelles, notamment vos coordonnées et les informations relatives à votre commande, afin d’évaluer si vous êtes éligible à ses modes de paiement et personnaliser ces derniers. Les données à caractère personnel que vous nous avez transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

Vous n’avez pas réussi à finaliser votre paiement avec Klarna ? Cela peut s’expliquer par diverses raisons (temporaires). La solution la plus rapide consiste à choisir un autre moyen de paiement. Vous pouvez bien sûr également contacter le service client de Klarna. Pour cela, appelez le 020-8082852 ou consultez la page du service client de Klarna. Vous pouvez également poser votre question en envoyant un message de chat dans l’application Klarna.

Préférez-vous payer en plusieurs fois ? Dans ce cas, optez pour Klarna. Pour les montants allant jusqu’à 5 000 €, il est possible de payer en 3 versements via Klarna. Klarna gère l’intégralité du processus de paiement différé pour samsung.com. Vous recevrez une facture numérique de Klarna vous permettant de régler le ou les produits achetés en 3 versements ou dans les 30 jours suivant l’achat via Klarna. REMARQUE : Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce service.

Lors du paiement, nous pouvons transmettre à Klarna vos données personnelles, notamment vos coordonnées et les informations relatives à votre commande, afin d’évaluer si vous êtes éligible à ses modes de paiement et personnaliser ces derniers. Les données à caractère personnel que vous nous avez transmises sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

Vous n’avez pas réussi à finaliser votre paiement avec Klarna ? Cela peut s’expliquer par diverses raisons (temporaires). La solution la plus rapide consiste à choisir un autre moyen de paiement. Vous pouvez bien sûr également contacter le service client de Klarna. Pour cela, appelez le 020-8082852 ou consultez la page du service client de Klarna. Vous pouvez également poser votre question en envoyant un message de chat dans l’application Klarna.

Non, ce n’est pas possible.

Échangez votre ancien appareil sur samsung.com et recevez des crédits Samsung sur votre compte, que vous pourrez utiliser pour régler votre prochain achat.
Ou bien, dès que vous achetez un nouveau smartphone, optez pour la reprise de votre ancien appareil afin de faire des économies. La valeur de reprise est déterminée en fonction du type et de l’état de l’appareil.

Achetez un nouvel appareil sur samsung.com et sélectionnez “Reprise Samsung” sur la même page ou dans le panier. Répondez à une seule question sur l’état de votre ancien appareil : la valeur de reprise sera immédiatement déduite de votre panier.

La procédure d’échange est gérée par notre partenaire Likewize.

Avez-vous un code de réduction ou un bon d’achat que vous souhaitez utiliser ? Vous pouvez très facilement les ajouter à votre panier. Trouvez le produit qui vous intéresse, rendez-vous dans votre panier et saisissez-y votre code de réduction.

Oui, vous pouvez régler une partie de votre commande avec les points Rewards que vous avez accumulés. Découvrez ici tout ce qu’il faut savoir sur le programme de fidélité de Samsung.

Pour conclure un contrat de location, vous devez :
• Résider aux Pays-Bas ou en Belgique.
• Posséder une pièce d’identité valide.
• Fournir un relevé bancaire récent à votre nom et adresse.

Grâce à ces documents et aux informations fournies, ainsi qu’au produit sélectionné dans votre demande de location, votre solvabilité sera étudiée avant la livraison du produit.

La commande peut être annulée tant que l'appareil n'est pas expédié. Cela dépend notamment de la rapidité de la vérification de solvabilité. Ensuite, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit si vous souhaitez vous rétracter du contrat de location.

Non, Evollis Rent n'a aucune incidence sur votre inscription au CKP. Cela signifie que votre contrat de location n'est pas enregistré auprès du Registre central du crédit à la consommation (CKP).

Vous pouvez payer en plusieurs fois par prélèvement automatique le 5 de chaque mois. Lors de votre demande, une vérification de solvabilité est effectuée afin d'évaluer votre capacité de paiement. Evollis Rent n'a aucun impact sur votre historique de crédit, ce qui en fait une solution flexible pour de nombreux consommateurs.

Si vous êtes dans l'incapacité de payer, nous vous contacterons afin de trouver une solution. Dans les cas les plus graves, cela peut entraîner la résiliation du contrat de location et la reprise du matériel.

Si votre demande est refusée, vous en serez informé par courriel. Tout acompte versé vous sera remboursé sous trois jours ouvrables.

Vous pouvez choisir d'acheter l'appareil plutôt que de le louer ; dans ce cas, d'autres moyens de paiement, comme une carte bancaire, sont possibles.

Si votre demande de location est définitivement refusée, vous serez remboursé de votre paiement unique par le biais de votre mode de paiement initial. Selon le mode de paiement choisi, le remboursement peut prendre jusqu'à 3 jours.

Avec Evollis Rent, vous pouvez passer à un nouvel appareil Galaxy après six mois. Vous payez des frais de mise à niveau uniques, dont le montant varie selon le modèle choisi. Concrètement, cela implique la signature d'un nouveau contrat de location, ce qui signifie que vous devrez restituer l'ancien appareil sans aucune facture impayée. Le nouveau montant mensuel dépend du modèle choisi. L'appareil loué doit être en parfait état ; dans le cas contraire, des pénalités peuvent s'appliquer. L'ancien appareil doit être renvoyé dans les 14 jours suivant la réception du nouveau ; passé ce délai, vous continuerez à payer l'ancien appareil.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions générales.