Betalen & Huren
Betaalmogelijkheden
-
Hoe kan ik betalen?Op samsung.com kan je met een betaalmethode betalen die voor jou het beste werkt.
-Bancontact: Snel en veilig betalen
-Creditcard (Mastercard, Visa, Amex): Eén keer per maand een afschrijving voor al je uitgaven.
-Achteraf betalen: via Klarna binnen 30 dagen
-In termijnen betalen: via Klarna betaal je in 3 termijnen
-Paypal: betalen via Paypal
-Samsung Credits: lever je oude toestel in, ontvang Samsung Credit als tegoed op je account welke je kunt verzilveren bij een volgende aankoop
-Rewards: betaal een deel van je aankoop met gespaarde punten van je vorige aankopen -
Kan ik mijn bestelling achteraf betalen?Betaal je liever achteraf? Tot een bedrag van €5000,- is het mogelijk om binnen 30 dagen na aankoop te betalen via Klarna. Klarna voert voor samsung.com het volledige achteraf betaalproces uit. Je ontvangt een digitale factuur van Klarna om het gekochte product(en) in 3 termijnen of binnen 30 dagen na aankoop te betalen via Klarna. LET OP: Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken.
We kunnen bij het afrekenen jouw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna, zodat zij kunnen beoordelen of je in aanmerking komt voor hun betalingsmethoden en om die betalingsmethoden te personaliseren. Jouw overgedragen persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna's privacyverklaring.
Is het niet gelukt om je betaling met Klarna te voltooien? Dit kan om diverse (tijdelijke) redenen zijn. De snelste oplossing is om te kiezen voor een andere betaalmethode. Je kan natuurlijk ook contact opnemen met de klantenservice van Klarna. Bel hiervoor met 020-8082852 of kijk op de Klarna klantenservice pagina. Je kunt je vraag ook stellen via een chatbericht in de Klarna app. -
Kan ik in termijnen betalen?Betaal je liever in termijnen? Kies dan voor Klarna. Tot een bedrag van €5000,- is het mogelijk om binnen 3 termijnen te betalen via Klarna. Klarna voert voor samsung.com het volledige achteraf betaalproces uit. Je ontvangt een digitale factuur van Klarna om het gekochte product(en) in 3 termijnen of binnen 30 dagen na aankoop te betalen via Klarna. LET OP: Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken.
We kunnen bij het afrekenen jouw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna, zodat zij kunnen beoordelen of je in aanmerking komt voor hun betalingsmethoden en om die betalingsmethoden te personaliseren. Jouw overgedragen persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna's privacyverklaring.
Is het niet gelukt om je betaling met Klarna te voltooien? Dit kan om diverse (tijdelijke) redenen zijn. De snelste oplossing is om te kiezen voor een andere betaalmethode. Je kan natuurlijk ook contact opnemen met de klantenservice van Klarna. Bel hiervoor met 020-8082852 of kijk op de Klarna klantenservice pagina. Je kunt je vraag ook stellen via een chatbericht in de Klarna app. -
Kan ik contant betalen?Nee, dit is niet mogelijk.
-
Kan ik betalen met inruilkrediet?Ruil via samsung.com je oude toestel in en ontvang daarvoor Samsung Credits op je account om je volgende aankoop mee te betalen.
Of kies ervoor zodra je een nieuwe smartphone aanschaft dat je je oude toestel inruilt om zo geld te besparen. De inruilwaarde wordt bepaald door het type en de staat van het toestel.
Koop een nieuw toestel op samsung.com en kies op dezelfde pagina of in de winkelwagen voor ‘Samsung Inruil’. Beantwoord één vraag over de staat van je oude toestel, de inruilwaarde wordt direct in je winkelwagen verrekend.
Het inruilproces wordt afgehandeld door onze partner Likewize. -
Kan ik kortings- of voucher codes gebruiken om mee te betalen?Heb je een kortingscode of voucher die je wilt gebruiken? Deze kun je heel eenvoudig invoeren in je winkelwagen. Vind het product dat je wilt hebben, ga naar je winkelwagen en voer hier je kortingscode in.
-
Hoe kan ik betalen met Samsung Rewards punten?Ja, je kan een deel van je bestelling betalen met gespaarde Rewards punten. Lees hier alles over het Rewards programma van Samsung.
-
Hoe werkt leasen bij Samsung?Als je kiest voor Evollis Rent betaal je 24 maanden elke maand een vast bedrag voor je Samsung-smartphone. Je krijgt hierbij automatisch een Protection Plan en je profiteert van 2 jaar garantie en de beste service. Dat betekent bijvoorbeeld dat je smartphone thuis opgehaald wordt bij reparaties.
Wil je altijd het nieuwste model in huis hebben? Na zes maanden kun je een toestelupgrade nemen. Zo heb je altijd de laatste Galaxy. Koop nu je nieuwe smartphone op jouw manier.
Koop jouw Samsung-product op je eigen manier. Klik hier om meer te weten te komen over Evollis Rent. -
Hoe werkt Evollis Lease?Voor een vast bedrag per maand, huur jij met Evollis Rent je eigen Samsung Galaxy toestel. Je krijgt hierbij twee jaar garantie en de beste service in combinatie met Samsung Care+. Hiermee ben je gedekt voor schade, ongelukken en diefstal. Met Evollis Lease heb je de mogelijkheid om elk half jaar te upgraden naar het nieuwste Galaxy toestel (maximum van twee claims per product in een periode van 12 maanden).
Kies jouw Galaxy en profiteer van alle voordelen van Evollis Rent. -
Wat is er nodig om een leasecontract af te sluiten?Om gebruik te kunnen maken van Evollis Rent zijn er een aantal voorwaarden waaraan je moet voldoen. Je dient onder andere woonachtig te zijn in België, in het bezit te zijn van een geldig legitimatiebewijs en een recent bankafschrift op jouw naam en adres te laten zien.
-
Welke producten kan ik leasen met Evollis Lease?Je kunt de volgende producten leasen met Private Lease: Galaxy Smartphones, Galaxy Tab en Galaxy Book Series*
*Let op, bepaalde modellen uitgesloten
Daarnaast kun je na zes maanden steeds upgraden naar het nieuwste Galaxy toestel, indien gewenst. -
Waardoor kan je met Evollis Lease in termijnen betalen?Als je met Evollis Rent een Galaxy aanschaft huur je de telefoon van Evollis. Je wordt geen eigenaar van het toestel. Je betaalt voor het gebruik van het toestel een maandelijkse huur aan Evollis. Om er zeker van te zijn dat je aan die betalingsverplichting kan blijven voldoen, maakt een kredietonderzoek deel uit van je aanvraag.
-
Kan ik het nieuwe toestel de volgende dag al ontvangen?Als je huurovereenkomst en de kredietwaardigheid op dezelfde dag als de bestelling wordt goedgekeurd en verzending is die dag nog mogelijk, dan kan het toestel de volgende dag al geleverd worden. Voor pre-orders gelden deze leverdata niet.
-
Hoe lang kan het kredietwaardigheidsonderzoek duren?Voor bepaalde aanvragen moeten, nadat de aanbetaling is ontvangen, verificatiecontroles plaatsvinden. Evollis streeft ernaar om binnen 72 uur een beslissing over deze aanvragen te nemen.
-
Kan ik via Evollis Lease meerdere telefoons huren?Nee, er is maar één toestel per transactie beschikbaar.
-
Wat moet ik doen voordat ik mijn oude telefoon naar Samsung stuur?Vergeet geen back-up te maken van je bestanden, foto’s en gegevens, en je simkaart en je eventuele geheugenkaarten verwijderen. Evollis kan geen gegevens van je toestel halen nadat je het verstuurd hebt.
Het product dient opgestuurd te worden met alle bijgeleverde accessoires schoon, werkend en zonder buitensporige slijtage, krassen, beschadigingen en in een verpakking die voldoende bescherming biedt. -
Ik wil mijn bestelling met leaseovereenkomst annuleren. Hoe lang is dat mogelijk?Je hebt 14 dagen de tijd om de leaseovereenkomst te annuleren en 28 dagen om je bestelling van de telefoon zelf te annuleren.
-
Waarom is mijn aanvraag voor de leaseovereenkomst afgewezen?We begrijpen dat het voor klanten vervelend is wanneer hun aanvraag voor een huurovereenkomst wordt afgewezen. Als eigenaar van het product en drager van het bijhorende risico heeft Evollis bij het nemen van de beslissing gebruik gemaakt van alle gegevens die je in je aanvraag hebt verstrekt en eventuele informatie van een kredietinformatiebureau. Iedere aanvraag wordt individueel en zorgvuldig beoordeeld. Deze aanvraag is helaas niet door het controleproces van Evollis gekomen, met als gevolg dat deze is geannuleerd.
Eventuele aanbetalingen worden binnen 3 werkdagen teruggestort op je bankrekening. Je kunt ervoor kiezen om het toestel te kopen in plaats van te huren. Voor de koop van een toestel kun je ook andere betalingsmogelijkheden gebruiken, zoals een creditcard.
Lease verzoek afgewezen? Dit betekent geen Samsung Care+ via Evollis Rent. Uiteraard is het wel mogelijk SC+ apart aan te sluiten tijdens het aankoopproces.
Huren
-
Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Samsung?Betaal je aankopen gemakkelijk met Bancontact, Creditcard (Mastercard, Visa of American Express), je PayPal account of met Klarna.
Klarna
Betaal je liever achteraf? Kies dan voor Klarna. Tot een bedrag van €1500,- is het mogelijk om voor deze betaalmogelijkheid te kiezen. Klarna voert voor Samsung.com het volledige achteraf betaalproces uit. Je ontvangt een digitale factuur van Klarna om het gekochte product(en) binnen 30 dagen na aankoop te betalen via de Klarna app. “LET OP: Je moet minimaal 18+ zijn om deze dienst te gebruiken.”
We kunnen bij het afrekenen jouw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna, zodat zij kunnen beoordelen of je in aanmerking komt voor hun betalingsmethoden en om die betalingsmethoden te personaliseren. Jouw overgedragen persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna's privacyverklaring.
Is het niet gelukt om je betaling met Klarna te voltooien? Dit kan om diverse (tijdelijke) redenen zijn. De snelste oplossing is om te kiezen voor een andere betaalmethode. Je kan natuurlijk ook contact opnemen met de klantenservice van Klarna. Bel hiervoor met 02 808 06 01 of kijk op de Klarna klantenservice pagina. Je kunt je vraag ook stellen via een chatbericht in de Klarna app.
Voucher Codes
Heb je een kortingscode of voucher die je wilt gebruiken? Deze kun je heel eenvoudig invoeren in je winkelwagen. Plaats je bestelling, ga naar je winkelwagen en voer hier onder je toegevoegde producten de kortingscode in.
Samsung Inruil
Zodra je een nieuwe smartphone aanschaft, kun je je oude toestel inruilen en zo geld besparen. De inruilwaarde wordt bepaald door het type en status van het toestel.
1. Koop een nieuw toestel op samsung.com en kies op dezelfde pagina of pas in de winkelwagen voor ‘Samsung Inruil’.
2. Beantwoord een paar korte vragen over je oude toestel en registreer het IMEI-nummer van je nieuwe smartphone.
3. Verzend je oude smartphone, het verzendlabel vind je in je mail. Hiermee kun je via een PostNL punt gratis je oude telefoon opsturen.
4. Je ontvangt een e-mail waarin de totale inruilwaarde van je oude telefoon na inspectie wordt bevestigd.
Het inruilproces wordt afgehandeld door onze partner Likewize. Meer informatie kun je hier vinden.
Bevestiging van je order:
Heb je een bestelling geplaatst op samsung.com? Dan ontvang je binnen 24 uur na ontvangst van de betaling een orderbevestiging in je e-mail. Heb je deze e-mail na 24 uur nog niet gehad? Neem dan contact op met onze klantenservice. -
Wat is Huren via Evollis en wat zijn de voordelen?In plaats van het toestel te kopen, kan je via Evollis Rent premium toestellen van Samsung huren. De voordelen hiervan zijn;
• Vast maandelijks bedrag: Je weet precies wat je elke maand betaalt.
• Geen CKP-registratie: Je leaseovereenkomst heeft geen invloed op je CKP-registratie.
• Upgrade na zes maanden: Je kunt altijd kiezen voor het nieuwste model.
• Optionele Samsung Care+: Bescherming tegen schade, ongelukken en diefstal. -
Wat is er nodig om een huurcontract af te sluiten?Om een huurcontract af te sluiten, moet je:
• Woonachtig zijn in Nederland of België.
• Een geldig legitimatiebewijs hebben.
• Een recent bankafschrift op jouw naam en adres kunnen tonen.
Met deze documenten en verdere opgegeven gegevens, in combinatie met het door jou gekozen product in de huuraanvraag, word je aanvraag getoetst op kredietwaardigheid alvorens het product uitgeleverd zal worden. -
Ik wil mijn bestelling met huurovereenkomst annuleren. Hoe lang is dat mogelijk?De bestelling kan geannuleerd worden zolang het toestel nog niet onderweg is. Dit is afhankelijk van de snelheid van onder andere de kredietwaardigheidscontrole. Daarna heb je 14 dagen de tijd om het product te retouren als je toch wilt afzien van de huurovereenkomst.
-
Is er een CKP-registratie nodig voor betalingen?Nee, Evollis Rent heeft geen invloed op je CKP-registratie. Dit betekent dat je huurovereenkomst niet geregistreerd wordt bij de Centrale voor Kredieten aan Particulieren (CKP).
-
Hoe werkt het betalen?Je kunt in termijnen betalen via automatische incasso op de vijfde van elke maand. Tijdens de aanvraag vindt er een kredietonderzoek plaats om je betalingsmogelijkheden te beoordelen. Evollis Rent heeft geen invloed op je CKP-registratie, waardoor het een flexibele optie is voor veel consumenten.
-
Wat gebeurt er als ik niet kan betalen?Als je niet kunt betalen, wordt er contact met je opgenomen om een oplossing te vinden. In ernstige gevallen kan dit leiden tot beëindiging van de huurovereenkomst en het terugvorderen van het toestel.
-
Wat als mijn aanvraag wordt afgewezen?Als je aanvraag wordt afgewezen, ontvang je hierover informatie per e-mail. Eventuele aanbetalingen worden binnen 3 werkdagen teruggestort. Je kunt ervoor kiezen om het toestel te kopen in plaats van te huren, waarbij je andere betalingsmogelijkheden kunt gebruiken, zoals een creditcard.
-
Mijn aanvraag is afgewezen. Wanneer krijg ik mijn eenmalige betaling terug?Wanneer je lease aanvraag definitief is afgewezen krijg je jouw eenmalige betaling terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode duurt dit tot 3 dagen.
-
Wanneer kan ik upgraden en wat zijn de voorwaarden?Met Evollis Rent kun je na zes maanden upgraden naar een nieuw Galaxy-toestel. Hierbij betaal je een éénmalige upgradekosten, die afhankelijk is van het gekozen model. Hiervoor sluit je in praktijk een nieuwe huurovereenkomst af, waardoor je het oude toestel zal moeten inleveren vrij van openstaande rekeningen. Het nieuwe maandelijkse bedrag is afhankelijk van het gekozen nieuwe model. Het lease toestel moet vrij van schade zijn, anders kunnen er boetes aan verbonden zijn. Het oude toestel moet binnen 14 dagen na ontvangst van het nieuwe toestel worden opgestuurd; anders blijf je doorbetalen voor het oude toestel.
Lees voor meer informatie de algemene voorwaarden.
Hide in aem - icons hover